尊敬的用户：

因电信网关报备系统改革，目前所有签名需要重新报备，有出现386   364的错误回执的，请先查看自己的账户是否完成了实名认证，自己填写的管理员号码、负责人信息是否真实有效。

以上账户信息完备的，我们会优先安排加急报备。

1. 实名认证

2. 管理员号码

3. 负责人信息

以上三者信息必须都完整且真实有效。实名认证，建议企业和单位认证，个人认证基本上以后不会让网关发送了。个体户选择企业，填写个体信用代码。管理员号码为信息管理员号码，可以是分销商的、云平台负责人、代理商的管理员的。这个基本上用于本平台重要信息的联系，一般如故障、重大政策变化。负责人信息，主要是实名主体的短信内容安全负责人，即保证发送短信的内容是真实有效的。必须和签名主体相关的人。

请先自查完成信息的完善后，联系QQ在线人工客服详情咨询。

来信码项目组

2024.11.19